Ak by sa stalo, že vám rastlinka zahynie, určite nás neváhajte kontaktovať. Každá situácia sa dá individuálne posúdiť a radi vám pomôžeme nájsť riešenie. Zároveň robíme maximum pre to, aby k takejto situácii vôbec nedošlo – v rámci prevencie ponúkame aj bezplatné poradenstvo, kde vám poradíme, ako sa o rastlinku správne starať, aby sa jej u vás darilo čo najlepšie.

Áno, zásielky doručujeme aj mimo Slovenska – konkrétne do všetkých štátov Európskej únie.

Vo všeobecnosti sa snažíme o vrátenie rastlinky v pôvodnom stave, no chápeme, že pri živých rastlinách to nemusí byť vždy možné. Preto každú reklamáciu posudzujeme osobitne a hľadáme najvhodnejšie riešenie tak, aby ste boli spokojní.

Kontaktovať nás môžete jednoducho:

• cez sekciu Kontakt na našej webovej stránke,

• e-mailom na info@zelenastonka.sk,

• alebo prostredníctvom našich sociálnych sietí.

Pre expresné zaslanie objednávky so živou rastlinkou alebo špecifické požiadavky zaslania nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu.

Áno, máme k dispozícii širšiu škálu rastliniek, než aké sú aktuálne v online ponuke. Časť z nich sa nachádza v našom predpestovateľskom skleníku alebo ešte nie je zaradená do predaja.

Ak hľadáte konkrétny druh, pokojne nás kontaktujte – radi sa pokúsime vyhovieť vašej požiadavke. Vaše priania tiež zohľadňujeme pri budúcich „restockoch“, aby si u nás prišla na svoje každá zelená zbierka.